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レンタルに関してはまずはケアマネジャーまたは地域包括支援センターに相談してください。ケアプランをもとに様々な福祉用具の中から、利用者の方の症状や居住環境に合ったものを福祉用具専門相談員がアドバイス、選定します。
また介護保険外のレンタルに関しても相談をうけたまわります。
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お客様からの福祉用具等のご相談・お問い合わせは、福祉用具専門相談員が対応いたします。 |
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お客様が自宅で生活するために適した福祉用具について、専門相談員がアドバイスさせていただきます。 |
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ご利用される福祉用具が決まれば、商品の納品日をご相談させていただきます。 |
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商品の納品後、利用される方に合わせて調整し、使用方法等をご説明いたします。
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契約内容をご説明、了承を得て、契約書を作成いたします。 |
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万一故障がおきた場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。修理・交換等を速やかに行います。 |
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お客様よりお電話等でレンタル終了のご連絡をお願いいたします。ご都合を伺い回収いたします。 |
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回収したレンタル商品は洗浄、消毒、補修を実施します。 |
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